Viele Probleme entstehen aufgrund mangelndem Bewusstseins. Das ist sehr ärgerlich, kostet möglicherweise viel Zeit und Geld. Ich rate dazu, bereits präventiv zu denken. Manchmal genügt eine einfache Schulung oder Wissensauffrischung, um Probleme zu vermeiden. Viele hegen die Vorstellung: „Es ist noch nie etwas passiert.“ Das kann sich schnell ändern. Auch Vertrieb und Management hilft es, gelegentlich mit einem externen Coach über Abläufe zu sprechen.
